易班APP隱私保護(hù)指引
生效日期:2025年 2月 18日
易班APP(以下簡稱“易班”)是一款由上海易班企業(yè)發(fā)展有限公司(注冊地為上海市楊浦區(qū)國順路288號。以下簡稱“我們”)研發(fā)和運(yùn)營的集教育教學(xué)、文化娛樂、生活服務(wù)于一體的在校大學(xué)生實(shí)名制移動(dòng)產(chǎn)品。我們將通過《易班APP隱私保護(hù)指引》幫助您了解以下內(nèi)容:
- 一.我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?
- 二.我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
- 三.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息
- 四.我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的信息
- 五.我們?nèi)绾喂芾砟男畔?
- 六.我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?
- 七.本政策如何更新
- 八.如何聯(lián)系我們
特別提示:我們深知個(gè)人信息對您的重要性,我們將按法律法規(guī)要求,采取相應(yīng)安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全。在使用易班服務(wù)前,請您務(wù)必仔細(xì)閱讀并理解本《易班APP隱私保護(hù)指引》。特別是以粗體標(biāo)識(shí)的條款,請您重點(diǎn)閱讀。
如對本隱私指引有任何疑問,您可以通過本隱私指引“如何聯(lián)系我們”中提供的方式與我們聯(lián)系。
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/h3>
(一)、我們?nèi)绾问占畔?/h4>
在您使用易班服務(wù)的過程中,我們會(huì)遵循正當(dāng)、合法、必要的原則,僅出于本隱私保護(hù)指引所述的如下目的、方式,收集您在使用服務(wù)時(shí)主動(dòng)提供或因?yàn)槭褂梅?wù)而產(chǎn)生的信息,用以向您提供服務(wù)、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的帳號安全:
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1.為方便您注冊賬號、使用交互功能
當(dāng)您注冊易班帳號時(shí),我們會(huì)收集您的手機(jī)號碼(說明:本隱私保護(hù)指引中收集的個(gè)人信息,手機(jī)號碼為必要信息,其他信息均為非必要信息)。收集這些信息是為了幫助您完成易班帳號的注冊,保護(hù)您的帳號安全,以及對高校校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行身份識(shí)別和鑒權(quán)。收集此類信息是為了滿足相關(guān)法律、法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制要求。若您不提供這類信息,您將無法正常使用我們的服務(wù)。
您還可以根據(jù)實(shí)名認(rèn)證需求選擇填寫學(xué)校、學(xué)院、姓名、學(xué)號、入學(xué)年份、※身份證號※、錄取通知書編號信息,其中※身份證號※屬于敏感信息, 我們收集前將單獨(dú)明顯提醒您, 填寫上述信息是為了完成您在您就讀學(xué)校的實(shí)名認(rèn)證,以方便您使用我們服務(wù)中的交互功能。若您未完成所在學(xué)校的實(shí)名認(rèn)證,您將無法使用易班APP服務(wù)中的發(fā)布、評論、點(diǎn)贊相應(yīng)交互功能。
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2.為了方便您展示您的個(gè)人賬號資料
為了方便您展示您的個(gè)人賬號資料,您還可以根據(jù)自身需求選擇性填寫頭像、昵稱、簽名、星座、生日、性別、個(gè)人主頁背景,不填寫這些個(gè)人說明信息不影響您正常使用易班的功能。
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3.為了方便您獲取您在易班中的個(gè)人信息副本
為了方便您獲取您在易班中的個(gè)人信息副本,您可以在個(gè)人信息導(dǎo)出頁面填寫您的電子郵箱地址,您的個(gè)人信息副本將會(huì)整理成文件發(fā)送到您指定的電子郵箱地址。
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4.為方便您使用易班微社區(qū)、易瞄瞄、留言功能
當(dāng)您使用易班微社區(qū)、易瞄瞄、留言功能時(shí),您上傳或發(fā)布的信息(文字、照片、視頻)以及進(jìn)行相關(guān)互動(dòng)行為(發(fā)布跟貼、回復(fù)跟貼、點(diǎn)贊、發(fā)布易瞄瞄、分享)時(shí),我們將收集您上傳、發(fā)布或形成的信息,并使用您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容以作展示。我們會(huì)視情況將收集到您上傳、發(fā)布或形成的信息向第三方審核機(jī)構(gòu)共享,用以審核您上傳、發(fā)布或形成的信息是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
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5.為方便您使用易班優(yōu)課、易班思庫、易班數(shù)字馬院
當(dāng)您使用易班優(yōu)課、易班思庫、易班數(shù)字馬院時(shí),您上傳或發(fā)布的信息(文字、照片、視頻)以及進(jìn)行相關(guān)互動(dòng)行為(發(fā)布跟貼、回復(fù)跟貼、點(diǎn)贊)時(shí),我們將收集您上傳、發(fā)布或形成的信息,并使用您的學(xué)校、姓名、頭像和發(fā)布內(nèi)容以作展示。我們會(huì)視情況將收集到您上傳、發(fā)布或形成的信息向第三方審核機(jī)構(gòu)共享,用以審核您上傳、發(fā)布或形成的信息是否符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
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6.為方便您使用搖一搖功能
當(dāng)您使用搖一搖功能時(shí),我們會(huì)需要獲取您的傳感器信息,并在獲得您的明示同意后,獲取您的位置信息,幫助您搜索發(fā)現(xiàn)身邊可連接的藍(lán)牙設(shè)備,進(jìn)行課程簽到。上述信息屬于敏感信息,拒絕提供這些信息僅會(huì)使您無法使用搖一搖進(jìn)行課程簽到,但不影響您正常使用易班的其他功能。
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7.為方便您使用簽到功能
當(dāng)您使用簽到功能進(jìn)行操作,您選擇提交內(nèi)容時(shí),我們將收集您選擇形成的信息,并對選擇內(nèi)容進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。簽到功能不涉及您其他個(gè)人信息的處理。
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8.為方便您使用網(wǎng)薪功能
當(dāng)您使用網(wǎng)薪功能時(shí),我們將收集您的網(wǎng)薪使用記錄,方便為您查詢、展示相關(guān)歷史網(wǎng)薪使用信息。網(wǎng)薪功能不涉及您其他個(gè)人信息的處理。
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9.為方便您使用快搭功能
當(dāng)您使用快搭功能進(jìn)行報(bào)名、投票、評選等活動(dòng)發(fā)布、填寫問答時(shí),我們將收集您的學(xué)校、姓名、頭像,以及您上傳、發(fā)布或形成的信息,上述信息將用于對您上傳或發(fā)布的信息、內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)監(jiān)管、分類統(tǒng)計(jì)。
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10.為您提供安全保障
為保障向您提供安全穩(wěn)定的服務(wù),預(yù)防病毒、木馬程序或識(shí)別其他惡意程序、網(wǎng)站,我們會(huì)依法根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全需要在您注冊、登錄、自動(dòng)登錄時(shí)收集和處理您的唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符(Android ID、IDFV(應(yīng)用開發(fā)商標(biāo)識(shí)符)、IDFA(廣告標(biāo)示符)、OAID(匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符))、基本設(shè)備信息、基本硬件信息、操作系統(tǒng)及軟件版本信息、設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、WIFI信息(WIFI列表、WIFI狀態(tài))、無線路由器標(biāo)識(shí)(BSSID、SSID)、應(yīng)用列表(設(shè)備安裝的部分應(yīng)用信息), 用于注冊登陸保護(hù)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)、數(shù)據(jù)防盜爬、渠道流量反作弊、刷榜刷單防護(hù)、虛假用戶裂變識(shí)別及相關(guān)全棧式的賬號安全風(fēng)控服務(wù)。前述信息中包含您的個(gè)人敏感信息,如您不同意我們記錄前述信息,可能無法完成風(fēng)險(xiǎn)控制驗(yàn)證。
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11.為方便您使用易班服務(wù)中的第三方服務(wù)功能
易班服務(wù)中的第三方服務(wù)由外部第三方主體提供,易班無法獲得您在使用該類第三方服務(wù)時(shí)產(chǎn)生的信息。但是如果您已明示同意該第三方獲得您向我們提供的個(gè)人信息(頭像、昵稱、校方認(rèn)證信息、發(fā)布內(nèi)容信息,具體的對外提供范圍以交互頁面中用戶確認(rèn)的為準(zhǔn)),該第三方可以通過易班接口獲得上述信息,除此之外,在未征得用戶的明示同意前,我們不會(huì)向該第三方應(yīng)用提供用戶的其他個(gè)人信息。另外第三方網(wǎng)頁中使用部分功能會(huì)使用您的地理位置信息,該信息屬于敏感信息,我們會(huì)單獨(dú)請求您的授權(quán), 拒絕提供該信息將會(huì)使您無法使用上述第三方服務(wù)的特定功能,但不影響您正常使用易班的功能。
我們的產(chǎn)品中包含第三方SDK,如您在我們的產(chǎn)品中使用這類由第三方提供的服務(wù)時(shí),您同意將由其直接收集和處理您的信息。 如您想要了解目前我們產(chǎn)品中包含的第三方SDK服務(wù)情況,或想要查詢第三方個(gè)人信息共享情況,請具體查閱《第三方共享個(gè)人信息清單》。第三方收集和處理信息行為遵守其自身的隱私條款。為了最大程度保障您的信息安全,我們會(huì)對嵌入的第三方SDK的隱私協(xié)議進(jìn)行查驗(yàn),同時(shí)建議您在使用任何第三方SDK前先行查看其隱私條款。 為保障您的合法權(quán)益,在您發(fā)現(xiàn)第三方SDK存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí),建議您立即終止相關(guān)操作并及時(shí)向我們反饋,反饋方式見本政策第八章節(jié);
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12.系統(tǒng)權(quán)限獲取情況說明
iOS 操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 權(quán)限功能說明 使用場景或目的 Location 訪問位置 僅在APP使用定位功能時(shí)獲取地理位置 用于搖一搖課堂簽到、網(wǎng)頁中基于地理位置打卡簽到時(shí)使用。 Location When In Use 使用期間訪問位置 僅在APP使用定位功能時(shí)獲取地理位置 用于搖一搖課堂簽到、網(wǎng)頁中基于地理位置打卡簽到時(shí)使用。 Camera 相機(jī) 使用攝像頭 允許App使用攝像頭, 主要用于幫助用戶使用掃一掃、拍攝圖片及視頻功能。 Photo Library 讀取和寫入照片庫 讀取相冊中的內(nèi)容 允許App讀取存儲(chǔ)中的圖片、視頻內(nèi)容, 主要用于幫助用戶設(shè)置頭像圖片,發(fā)布內(nèi)容、截屏反饋功能。 Photo Library Additions 寫入照片庫 向相冊中添加內(nèi)容 允許App寫入/下載/保存圖片信息, 在用戶主動(dòng)保存圖片時(shí)使用。 Microphone 麥克風(fēng) 使用麥克風(fēng)進(jìn)行錄音 在用戶使用在線客服進(jìn)行語音反饋問題時(shí)使用。 Bluetooth Always Use 持續(xù)使用藍(lán)牙設(shè)備 持續(xù)使用藍(lán)牙 用于發(fā)現(xiàn)和連接附近的藍(lán)牙設(shè)備, 用于搖一搖課堂簽到。 Bluetooth Peripheral Use 連接其他藍(lán)牙設(shè)備 用于連接其他藍(lán)牙設(shè)備 用于發(fā)現(xiàn)和連接附近的藍(lán)牙設(shè)備, 用于搖一搖課堂簽到。 剪切板 用于獲取或?qū)懭爰糍N板信息 用戶主動(dòng)復(fù)制、剪貼跟粘貼的操作,需要訪問剪切板
Android操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 權(quán)限功能說明 使用場景或目的 INTERNET 網(wǎng)絡(luò) 訪問網(wǎng)絡(luò) 允許應(yīng)用程序聯(lián)網(wǎng)和發(fā)送數(shù)據(jù)的權(quán)限,以便提供用戶服務(wù)。 ACCESS_NETWORK_STATE 獲取WiFi狀態(tài) 獲取WiFi狀態(tài) 檢測聯(lián)網(wǎng)方式,在網(wǎng)絡(luò)異常狀態(tài)下避免數(shù)據(jù)發(fā)送,節(jié)省流量和電量。 CAMERA 攝像頭 使用攝像頭 允許App使用攝像頭, 主要用于幫助用戶使用掃一掃、拍攝圖片及視頻功能。 ACCESS_FINE_LOCATION 訪問精確定位 過全球定位系統(tǒng) (GPS)或網(wǎng)絡(luò)位置信息 (基站和WLAN)獲取精準(zhǔn)地理位置信息 用于搖一搖課堂簽到、網(wǎng)頁中基于地理位置打卡簽到時(shí)使用。 ACCESS_COARSE_LOCATION 訪問粗略位置 通過網(wǎng)絡(luò)位置信息 (基站和WLAN)獲取大致地理位置信息 用于搖一搖課堂簽到、網(wǎng)頁中基于地理位置打卡簽到時(shí)使用。 RECORD_AUDIO, READ_MEDIA_AUDIO 錄音 使用麥克風(fēng)進(jìn)行錄音 在用戶使用在線客服進(jìn)行語音反饋問題時(shí)使用。 READ_EXTERNAL_STORAGE 讀取外置存儲(chǔ)器 提供讀取手機(jī)儲(chǔ)存空間內(nèi)數(shù)據(jù)的功能 允許App讀取存儲(chǔ)中的圖片、視頻內(nèi)容, 主要用于幫助您發(fā)布內(nèi)容, 在本地記錄崩潰日志功能 WRITE_EXTERNAL_STORAGE 寫入外置存儲(chǔ)器 提供寫入外部存儲(chǔ)功能 允許App讀取/寫入/下載/保存圖片、視頻、文件、崩潰日志信息。 BLUETOOTH 藍(lán)牙 允許應(yīng)用程序連接到藍(lán)牙設(shè)備配對 用于發(fā)現(xiàn)和連接附近的藍(lán)牙設(shè)備, 用于搖一搖課堂簽到。 BLUETOOTH_ADMIN 藍(lán)牙 允許程序進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和配對新的藍(lán)牙設(shè)備 用于發(fā)現(xiàn)和連接附近的藍(lán)牙設(shè)備, 用于搖一搖課堂簽到。 SENSORS 傳感器 加速度傳感器,用于檢測手機(jī)運(yùn)動(dòng)狀態(tài) 當(dāng)您使用搖一搖功能時(shí),我們會(huì)需要獲取您的傳感器信息(矢量、加速度、壓力)信息,用于監(jiān)測手機(jī)搖動(dòng)幅度。 FLASHLIGHT 閃光燈 使用閃光燈 拍照時(shí)允許使用閃光燈。 VIBRATE 震動(dòng)手機(jī) 使用振動(dòng) 當(dāng)掃描二維碼有結(jié)果時(shí)會(huì)震動(dòng)手機(jī)反饋給用戶。 NFC 近場通信 使用NCF功能 讀取附近的NFC設(shè)備內(nèi)容, 用于課堂簽到及打卡的功能。 剪切板 用于獲取或?qū)懭爰糍N板信息 用戶主動(dòng)復(fù)制、剪貼跟粘貼的操作,需要訪問剪切板
HarmonyOS操作系統(tǒng)應(yīng)用權(quán)限列表
權(quán)限名稱 權(quán)限功能說明 使用場景或目的 ohos.permission.INTERNET 使用網(wǎng)絡(luò) 允許使用網(wǎng)絡(luò) 允許應(yīng)用程序聯(lián)網(wǎng)和發(fā)送數(shù)據(jù)的權(quán)限,以便提供用戶服務(wù)。 ohos.permission.GET_NETWORK_INFO 獲取網(wǎng)絡(luò)信息 允許應(yīng)用獲取數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息 用于判斷網(wǎng)絡(luò)是否連接, 獲取 network, 網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息(2g, 3g, 4g, 5g, wifi),運(yùn)營商信息 ohos.permission.GET_WIFI_INFO 獲取WI-FI信息 允許應(yīng)用獲取Wi-Fi信息 獲取 bssid, ssid, band, wifiip 信息, 用于用戶登錄保護(hù) ohos.permission.GET_BUNDLE_INFO 獲取應(yīng)用信息 允許查詢應(yīng)用的基本信息 獲取已安裝易班應(yīng)用的基本信息 ohos.permission.PRIVACY_WINDOW 禁止截屏錄屏 允許應(yīng)用將窗口設(shè)置為隱私窗口,禁止截屏錄屏 在涉及輸入敏感信息的頁面(登錄, 修改密碼頁面), 禁止用戶截屏或錄屏 ohos.permission.ACCELEROMETER 傳感器 允許應(yīng)用讀取加速度傳感器的數(shù)據(jù) 當(dāng)您使用搖一搖功能時(shí),我們會(huì)需要獲取您的傳感器信息(矢量、加速度、壓力)信息,用于監(jiān)測手機(jī)搖動(dòng)幅度。 ohos.permission.APP_TRACKING_CONSENT 讀取開放匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符 允許應(yīng)用讀取開放匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符 獲取設(shè)備OAID, 用于提供注冊登陸保護(hù)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)、數(shù)據(jù)防盜爬、刷榜刷單防護(hù)、虛假用戶裂變識(shí)別的賬號安全風(fēng)控服務(wù)。 ohos.permission.CAMERA 相機(jī) 允許應(yīng)用使用相機(jī) 允許易班APP使用攝像頭, 主要用于幫助用戶使用掃一掃、拍攝圖片及視頻功能時(shí)使用。 ohos.permission.APPROXIMATELY_LOCATION 訪問粗略位置 允許應(yīng)用獲取設(shè)備模糊位置信息 用于網(wǎng)頁中使用基于地理位置打卡或簽到功能時(shí)使用。 ohos.permission.LOCATION 獲取設(shè)備位置 允許應(yīng)用獲取設(shè)備位置信息 用于網(wǎng)頁中使用基于地理位置打卡或簽到功能時(shí)使用。 ohos.permission.ACCESS_BLUETOOTH 發(fā)現(xiàn)藍(lán)牙設(shè)備 允許應(yīng)用接入藍(lán)牙并使用藍(lán)牙能力 用于發(fā)現(xiàn)附近的藍(lán)牙設(shè)備, 用于搖一搖課堂簽到。 ohos.permission.MICROPHONE 使用麥克風(fēng) 允許應(yīng)用使用麥克風(fēng) 在用戶使用在線客服進(jìn)行語音反饋問題時(shí)使用。 剪切板 用于獲取或?qū)懭爰糍N板信息 用戶主動(dòng)復(fù)制、剪貼跟粘貼的操作,需要訪問剪切板
若您拒絕授權(quán)上述列表中的權(quán)限, 對應(yīng)場景下的相關(guān)服務(wù)將受到限制或無法使用, 但不影響您使用易班的其他功能。
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13.征得同意的例外
請您知曉,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求及國家標(biāo)準(zhǔn),以下情形中,我方可能會(huì)收集、使用您的相關(guān)用戶信息而無需另行征求您的授權(quán)同意:
- 1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
- 2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
- 3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
- 4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
- 5) 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
- 6) 所涉及的個(gè)人信息是您自行向社會(huì)公眾公開的;
- 7) 根據(jù)您要求簽訂和履行合同所必需的;
- 8) 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
- 9) 維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。
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14.其他情況
請您理解,我們向您提供的功能和服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務(wù)未在前述說明中且收集了您的信息,我們會(huì)通過頁面提示、交互流程、網(wǎng)站公告各種方式另行向您說明信息收集的內(nèi)容、范圍和目的,以征得您的同意。
目前,易班不會(huì)主動(dòng)從我們之外的第三方獲取您的個(gè)人信息。如未來為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從其他第三方間接獲取您的個(gè)人信息,我們會(huì)在獲取前向您明示您個(gè)人信息的來源、類型及使用范圍,如易班開展業(yè)務(wù)需進(jìn)行的個(gè)人信息處理活動(dòng)超出您原本向第三方提供個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意范圍,我們將在處理您的該個(gè)人信息前,征得您的明示同意;此外,我們也將會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
關(guān)于個(gè)人敏感信息的安全保障:我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問和披露。在個(gè)人敏感信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用上,我們將采用加密、權(quán)限控制、去標(biāo)識(shí)化/匿名化及相關(guān)安全措施,從而更好地保障信息安全。
(二)、我們?nèi)绾问褂眯畔?/h4>
我們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本隱私保護(hù)指引所述使用收集的信息,以向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.信息使用規(guī)則
- 1) 我們會(huì)根據(jù)已收集的信息向您提供各項(xiàng)功能與服務(wù),包括加好友、發(fā)消息、微社區(qū)相應(yīng)的功能;
- 2) 我們會(huì)根據(jù)您使用易班的頻率、故障信息、性能信息分析我們產(chǎn)品的運(yùn)行情況,以確保服務(wù)的安全性并優(yōu)化我們的產(chǎn)品,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。我們不會(huì)將我們存儲(chǔ)在分析軟件中的信息與您提供的個(gè)人身份信息相結(jié)合。
2.告知變動(dòng)目的后征得同意的方式
我們將會(huì)在本隱私保護(hù)指引所涵蓋的用途內(nèi)使用收集的信息。如我們使用您的個(gè)人信息,超出了與收集時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我們將在使用您的個(gè)人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)
Cookie和同類設(shè)備信息標(biāo)識(shí)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)中普遍使用的技術(shù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時(shí),我們會(huì)視情況使用相關(guān)技術(shù)向您的設(shè)備發(fā)送一個(gè)或多個(gè) Cookie 或匿名標(biāo)識(shí)符(以下簡稱“Cookie”),以收集、標(biāo)識(shí)和存儲(chǔ)您訪問、使用本產(chǎn)品時(shí)的信息。我們承諾,不會(huì)將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何其他用途。我們使用 Cookie 主要為了保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn),可以使我們確認(rèn)您易班賬戶的安全狀態(tài),排查崩潰、延遲的相關(guān)異常情況,幫助您省去重復(fù)您填寫表單、輸入搜索內(nèi)容的步驟和流程。
大多數(shù)瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數(shù)據(jù)的功能,您可以進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)清除操作,或可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。您將因?yàn)檫@些修改,無法使用依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息
請您注意,目前除為實(shí)現(xiàn)本隱私指引第一條“我們?nèi)绾问占褪褂脗€(gè)人信息”部分所述的目的,易班不會(huì)主動(dòng)共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息至我們之外的第三方,如存在其他共享或轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息或您需要我們將您的個(gè)人信息共享或轉(zhuǎn)讓至我們之外的第三方情形時(shí),我們會(huì)直接或確認(rèn)第三方征得您對上述行為的明示同意。此外,我們會(huì)對對外提供信息的行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。
因共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息發(fā)生安全事件而對您的合法權(quán)益造成損害的,我們將按照具體情形依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償損失。
我們不會(huì)對外公開披露其收集的個(gè)人信息,如必須公開披露時(shí),我們會(huì)向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及涉及的相關(guān)敏感信息,并征得您的明示同意。
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓及相關(guān)交易的,我們將告知您相關(guān)情形,按照法律法規(guī)及不低于本指引所要求的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保護(hù)或要求新的控制者繼續(xù)保護(hù)您的個(gè)人信息。
請您知曉,以下情形中,我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個(gè)人信息無需事先征得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意:
- 1) 與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
- 2) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
- 3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
- 4) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
- 5) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人授權(quán)同意的;
- 6) 個(gè)人信息主體自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
- 7) 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的信息
(一)、信息的存儲(chǔ)
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1. 信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)
我們會(huì)按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內(nèi)收集的用戶個(gè)人信息存儲(chǔ)于中國境內(nèi)。目前我們不會(huì)跨境傳輸或存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。將來如需跨境傳輸或存儲(chǔ)的,我們會(huì)向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風(fēng)險(xiǎn),并征得您的同意。
-
2. 信息存儲(chǔ)的方式和期限
- 1) 手機(jī)號碼:若您需要使用易班服務(wù),我們需要一直保存您的手機(jī)號碼,以保證您正常使用該服務(wù)。
- 2) 文字、圖片或視頻:當(dāng)您使用易班微社區(qū)和易瞄瞄功能發(fā)布了文字、圖片、視頻,我們需要一直保存您上述信息及相關(guān)評論,以保證您正常使用;當(dāng)您主動(dòng)刪除上述信息后,我們將刪除相應(yīng)的信息。
- 3)實(shí)名認(rèn)證信息:為了方便您使用易班實(shí)名認(rèn)證功能,我們需要一直保存您的實(shí)名認(rèn)證信息,以保證您正常使用;在您終止使用易班服務(wù)后,我們將對實(shí)名認(rèn)證信息進(jìn)行匿名化處理。
- 4) 在您終止使用易班服務(wù)后,我們會(huì)停止對您的信息的收集和使用。我們將按照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,將您的賬號及已收集的相關(guān)個(gè)人信息(手機(jī)號碼、入學(xué)年份、姓名、學(xué)校、學(xué)院、學(xué)號、身份證號、錄取通知書編號信息、頭像、昵稱、簽名、星座、生日、性別、郵箱)保存6個(gè)月;超出上述必要保存期限后,我們將對持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
- 5) 當(dāng)我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運(yùn)營的情形時(shí),我們將停止收集個(gè)人信息,將會(huì)通過官網(wǎng)、公眾號、易班 APP 公告通知您,并在合理的期限內(nèi)刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
(二)、信息的安全
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1.安全保護(hù)措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)訪問和披露。我們使用多方位的安全保護(hù)措施,以確保用戶的個(gè)人信息保護(hù)處于合理的安全水平,包括技術(shù)保護(hù)手段、管理制度控制、安全體系保障及相關(guān)諸多方面。此外,我們還通過了國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)(三級)的測評和備案, 必要時(shí)可公開相關(guān)的合規(guī)證明。
我們采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)保護(hù)措施。我們使用的技術(shù)手段包括但不限于防火墻、加密、去標(biāo)識(shí)化或匿名化處理、訪問控制措施。此外,我們還會(huì)不斷加強(qiáng)安裝在您設(shè)備端的軟件的安全能力。我們會(huì)在您的設(shè)備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會(huì)了解您設(shè)備安裝的應(yīng)用信息和運(yùn)行的進(jìn)程信息,以預(yù)防病毒、木馬及相關(guān)惡意程序。
在個(gè)人敏感信息的存儲(chǔ)、傳輸、使用上,我們將采用加密、權(quán)限控制、去標(biāo)識(shí)化/匿名化及相關(guān)安全措施,從而更好地保障信息安全。
我們建立了保障個(gè)人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴(yán)格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務(wù)并進(jìn)行審計(jì),違反義務(wù)的人員會(huì)根據(jù)規(guī)定進(jìn)行處罰。我們也會(huì)審查該管理制度、流程和組織,以防未經(jīng)授權(quán)的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
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2. 安全事件處置措施
若發(fā)生個(gè)人信息泄露、損毀、丟失及相關(guān)安全事件,我們會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,阻止安全事件擴(kuò)大。安全事件發(fā)生后,我們會(huì)及時(shí)以推送通知、郵件及相關(guān)形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經(jīng)采取的處置措施和補(bǔ)救措施,以及我們對您的應(yīng)對建議。如果難以實(shí)現(xiàn)逐一告知,我們將通過官網(wǎng)、公眾號、易班 APP 公告的方式發(fā)布警示。
五、我們?nèi)绾喂芾砟男畔?/h3>
您可以通過以下方式訪問及管理您的信息:
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1. 查詢、更正、補(bǔ)充和刪除您的信息
您有權(quán)查詢、更正或、補(bǔ)充和刪除您的信息。您可以通過以下方式自行進(jìn)行:
1) 登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁,點(diǎn)擊“個(gè)人頭像-設(shè)置”,可更正、修改您的個(gè)人資料(頭像、昵稱、簽名、星座、生日、性別、個(gè)人主頁背景)信息;
2) 登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁,點(diǎn)擊“校方認(rèn)證”,對自己的校方認(rèn)證信息進(jìn)行查詢、更正或補(bǔ)充或重新認(rèn)證;如果您要修改您的認(rèn)證信息, 您可以通過在線客服要求更正。 出于安全性和身份識(shí)別的考慮或根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定,客服將在核實(shí)情況后操作;
3) 登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁,點(diǎn)擊“設(shè)置-關(guān)于易班-客服熱線”,可聯(lián)系易班客服尋求幫助,協(xié)助您查詢、更正或補(bǔ)充您的信息。
4) 登錄易班APP,進(jìn)入“互動(dòng)”頁面, 點(diǎn)擊“我的-我的發(fā)布”, 查看或刪除您已發(fā)布的信息。
5) 如果您需要獲取您的個(gè)人信息副本, 您可以登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁, 點(diǎn)擊“設(shè)置-隱私-個(gè)人信息瀏覽與導(dǎo)出”, 瀏覽或?qū)С瞿膫€(gè)人信息。
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2. 管理您的授權(quán)范圍
如果您想改變第三方授權(quán)范圍, 您可以通過易班APP “我的-設(shè)置-隱私-授權(quán)管理” 查看或取消向第三方共享的信息授權(quán)。當(dāng)您取消信息收集的授權(quán)后,我們將不再收集該信息;在您取消向第三方共享信息的授權(quán)后,我們將不再在該業(yè)務(wù)場景下向該第三方提供信息。
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3. 撤回系統(tǒng)授權(quán)
如果您想更改或撤回相關(guān)權(quán)限授權(quán)(位置、相機(jī)、相冊、麥克風(fēng)),您可以通過您的硬件設(shè)備進(jìn)行修改、或在易班APP “我的-設(shè)置-隱私-系統(tǒng)權(quán)限管理”頁面進(jìn)行操作處理。
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4. 刪除您的信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求:
1) 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2) 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
3) 如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
4) 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷了賬號;
5) 如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù);
6) 若我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時(shí)盡力通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體,并要求其及時(shí)刪除(除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán));
7) 當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
-
5. 注銷您的賬戶
您可以通過以下方式申請注銷您的賬戶:
- 1) 登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁,點(diǎn)擊“設(shè)置-隱私-注銷賬號”提交賬戶注銷申請;
- 2) 登錄易班APP,進(jìn)入“我的”首頁,點(diǎn)擊“設(shè)置-關(guān)于易班-客服熱線”,可聯(lián)系易班客服尋求幫助,協(xié)助您申請注銷您的賬戶。
在您主動(dòng)注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
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6. 響應(yīng)您的上述請求
如果您無法通過上述方式查詢、修改或刪除您的個(gè)人信息,或您需要查詢、修改或刪除您在使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,或您認(rèn)為我方存在任何違反法律法規(guī)或與您關(guān)于個(gè)人信息的收集或使用的約定,您均可以通過本協(xié)議中的方式與我們聯(lián)系。為保障安全,我方可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請求。請您理解,對于您合理的請求,我們原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請求,我方可能會(huì)予以拒絕并告知該決定的理由。您可以撥打易班客服熱線021-60781838、發(fā)送郵件至客服郵箱contact@yiban.cn進(jìn)行投訴, 我們將在15日內(nèi)處理并向您回復(fù)。
盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我方將可能無法響應(yīng)您的請求:
- 1) 與國家安全、國防安全有關(guān)的;
- 2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
- 3) 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
- 4) 有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
- 5) 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
- 6) 涉及商業(yè)秘密的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/h3>
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向在校大學(xué)生、成人,不涉及未成年人的個(gè)人信息處理。如果我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)發(fā)生變更,涉及到未成年人個(gè)人信息的處理,我們將按照相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求規(guī)定,完善未成年人個(gè)人信息保護(hù)政策,并按照該政策處理未成年人個(gè)人信息。
七、本政策如何更新
我們會(huì)視情況適時(shí)對本指引進(jìn)行修訂。當(dāng)指引的條款發(fā)生變更時(shí),我們會(huì)在您登錄及版本更新時(shí)以不限于網(wǎng)站公示、推送通知、APP彈窗的形式向您展示變更后的指引。請您注意,只有在您點(diǎn)擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會(huì)按照更新后的指引收集、使用、存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。
八、如何聯(lián)系我們
如果您對本隱私保護(hù)指引有任何疑問、意見或建議,或有其他投訴、舉報(bào)、信息授權(quán)及使用的相關(guān)問題,可以撥打易班客服熱線 021-60781838 、發(fā)送郵件至客服郵箱contact@yiban.cn或通過易班APP在線客服與我們聯(lián)系。 您也可以將您的問題寄送至如下地址:上海市楊浦區(qū)國康路100號21樓 上海易班企業(yè)發(fā)展有限公司 數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)中心(收) 郵編:200092。我們將盡快審核所涉問題,一般情況下,我們將在驗(yàn)證您的用戶身份后的15日內(nèi)處理并向您回復(fù)。
如果您對我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過以下外部途徑尋求解決方案:向易班公司住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟
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